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Par : itak

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Merci de cette super réponse! Merci d’avoir pris le temps de l’écrire.

Malheureusement le colis contient des petits cadeaux fait maison, d’autres choisis tout le long de l’année donc introuvables selon ma soeur. Elle a pris une assurance, mais elle est dégoutée. Il n’y a pas que une valeur commerciale effectivement… Je veux vraiment retrouver ces colis.

Ce qui me fait bondir c’est que ma famille m’a envoyé que deux colis, de deux endroits différents en France, et tous les deux pour noël. Et tous les deux (les deux seuls que je devais recevoir), tous les deux sont introuvables.

Ma famille a demandé l’enquête colissimo mais apparemment ils ont dit maximum 90 jours. Ce qui m’énerve: la poste américaine est plus rapide, mais ne peuvent rien faire car ce n’est pas leur juridiction et meme si Colissimo dit que les colis sont aux US, ni la douane américaine ni la poste américaine ne voient ces deux colis. Ils m’ont quand meme dit qu’ils pouvaient aider, mais ils ont besoin que Colissimo remplissent un formulaire qui les autorisent a enquêter. Colissimo refuse de remplir ce formulaire :(

Je me demande si d’autres sont dans mon cas, si il y a une méthode plus efficace? Si c’est normal que tant de colis disparaissent…


Par : itak

Par : Lt-Ripley

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Je suis allé voir le commentaire, j’ai été choqué. Je l’ai signalé au modérateur et je lui ai laissé un message. Encore un insensible parmi tant d’autres. Par contre, il t’a apporté la bonne réponse à savoir que tes parents doivent faire la réclamation. C’est toujours à l’expéditeur de se charger de se point.
De leurs côtés, si les services Postaux refusent de remplir le questionnaire qui autorise les américains de mener leur enquête, ce n’est pas normal. Toute cette histoire sens l’embrouille avec peau de banane…

Par : Estelle

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Pour ma part, mon colis a bien été livré,mais laissé devant ma porte dans la rue…avec un avis de passage m’indiquant bien que l’employé me laissait le paquet devant la porte de chez moi!!!!
Résultat des courses,j’ai retrouvé mon colis vide et le service client ne veut rien faire.Je trouve normal qu’il y ait un dédommagement de l’envoi et de l’article contenu dans le colissimo.

Hoist Finance

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Hoist Finance est une société de recouvrement dont la succursale française est située au 165 avenue de la Marne, Bâtiment B1, 59700 Marcq en Baroeul. C’est une filiale d’une société suédoise qui semble assez douteuse. Le représentant en France est Makram Chebli (source https://www.hoistfinance.fr/cgu/ ) Sa spécialité est l’achat de dettes impayées auprès des banques, et ce, à des tarifs très réduits. Pour les banques, conserver ces créances impayées dans leurs comptes est coûteux en termes d’obligations réglementaires, elles sont donc enclines à s’en défaire. Hoist Finance les acquiert et envoie ses « conseillers » pour récupérer ces sommes. Leur ligne de

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Comment trouver les coordonnées des hauts responsables et patrons de sociétés avec qui vous avez des problèmes ?

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Excellent article du Canard Enchainé du 22 Novembre 2023 « Open data, attention à l’excès de transparence ». Le Canard rappelle et explique qu’avec la mode de la transparence et de l’Open Data, des tas de données se retrouvent sur le net, notamment quand elles sont relatives à des patrons, hauts responsables et ayant droits. Concrètement, Infogreffe n’a plus le monopole des données et de les faire payer. Des tas de start-ups se sont engouffrées dans cette niche avec même du tout gratuit très performance, à savoir le site pappers.fr Fondé par Pierre Fruchard: https://www.linkedin.com/in/pierrefruchard/?originalSubdomain=fr https://www.pappers.fr/recherche-dirigeants?q=Pierre%2C+Marie%2C+Olivier%2C+Martin+Fruchard&date_de_naissance_dirigeant_min=20-01-1988&date_de_naissance_dirigeant_max=20-01-1988 et Romain Banchetti: https://www.linkedin.com/in/romain-banchetti/?locale=fr_FR https://www.pappers.fr/recherche-dirigeants?q=Romain+Lo%C3%AFs+BANCHETTI&date_de_naissance_dirigeant_min=22-12-1993&date_de_naissance_dirigeant_max=22-12-1993 le

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Transmettre un document d’identité avec le système de filigrane du gouvernement

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Beaucoup de systèmes et de sites internet demandent une « preuve d’identité ». Comment leur fournir sans risque ? Rappelons tout d’abord que contrôle d’identité et vérification d’identité ne sont pas la même chose et sont des actes très encadrés et limités à certaines fonctions. Par ailleurs, la CONSERVATION de documents d’identités ou de copies de documents d’identités est INTERDITE sauf pour les forces de sécurité et de justice, et encore… Voir Contrôle de papiers et d’identité et Qui a le droit de vérifier votre identité ? ) Ceci dit, sans fournir de preuves d’identité, la situation est souvent bloquée. Heureusement, on

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La Borne des Buralistes

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La Borne des Buralistes est un service qui se généralise chez les buralistes, civettes, etc.. Ca consiste en une .. borne :-)) interactive qui propose plusieurs services comme : Voici comment marche cette borne, assez pratique dans les endroits abandonnés de l’Etat et de l’administration.

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Erreur d’affichage sur les prix: quelle règle ? (exemple de la PS5 sur fnac.com)

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Un récent incident survenu sur le site de la Fnac a suscité des interrogations sur les règles applicables en cas d’erreur d’affichage de prix. Un client, résidant à Marchienne-au-Pont en Belgique, a eu la surprise de voir une PlayStation 5 affichée à seulement 69 euros au lieu de son prix habituel de 450 euros. Cet écart significatif a soulevé la question de la légitimité de l’achat à un prix aussi bas. En France, le Code de la consommation offre une certaine protection aux consommateurs, mais avec des nuances importantes. Si un consommateur achète un produit dont le prix affiché est

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Service Clients Habitat aux abonnés absents, Habitat ne livrera plus et l’argent est perdu ?

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Habitat est une des grandes enseignes de vente de meubles en France mais aussi de réputation un des pires services clients qui soit. Et en 2023, est arrivé ce qui devait arriver: Habitat dépose le bilan. Les conditions générales de vente d’Habitat font souvent l’objet de batailles entre les clients et l’enseigne. A noter que ces conditions de vente sont différentes dans les magasins et sur Internet. Avant le dépôt de bilan, le service client d’Habitat était déjà considéré comme difficile à joindre (voir les commentaires) mais avec le dépôt de bilan, c’est pire: PLUS PERSONNE NE REPOND CHEZ HABITAT.

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Soldes d’hiver 2024

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Promotions hivernales 2024 : du 10 janvier au 6 févrierLes promotions d’hiver 2024 se dérouleront sur une durée de quatre semaines, débutant le mercredi 10 janvier 2024 et se terminant le mardi 6 février 2024. Calendrier des promotions 2024Les dates des promotions d’hiver 2024 varient selon les régions. Dans la majorité des départements métropolitains, elles commencent le mercredi 11 janvier et se concluent le mardi 7 février. Cependant, des dates spécifiques sont appliquées dans certains départements et collectivités, notamment : Promotions en lignePour les commerces en ligne, les dates des promotions sont alignées sur celles du commerce traditionnel, peu importe

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Comment utiliser un faux numéro de téléphone un numéro virtuel sur les formulaires du web, de Facebook, de Tiktok pour éviter d’être dérangé et de donner son vrai numéro ?

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De plus en plus et malgré la loi, les marchands de soupe envahissent le web avec des formulaires promettant monts et merveilles ou permettant l’accès à des informations qui étaient jusqu’alors gratuites. Ces formulaires, encore une fois malgré les lois de la CNIL, demandent vos nom, prénom, et tout un tas d’informations dont souvent vos coordonnées mail et téléphoniques. Et parfois, l’accès à la ressource voulue ou souhaitée est conditionné par une confirmation par mail ou par téléphone … Et puis ensuite, c’est le drame puisque votre adresse mail ou votre numéro de téléphone seront loués ou vendus à des

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Comment bloquer les numéros de téléphone qui vous harcèlent ?

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C’est un phénomène qui devient de pire en pire, sans que l’Etat ne fasse grand chose. Nous sommes constamment harcelés par des appels de commerçants marchands du temple qui veulent nous vendre, arnaquer, survendre des choses ou services dont nous n’avons pas besoin. Et en plus, ils utilisent des techniques illégales comme le mensonge, se faire passer pour d’autres ou carrément nous faire peur. Face à ce fléau des centres d’appels qui se font passer pour des numéros « normaux », comment faire ? Ne pas répondre à tout numéro inconnu ou alors bloquer efficacement les numéros harceleurs ! Voici comment faire

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Abonnement IPTV en France: quels prix ?

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Analyse Détaillée des Options d’Abonnement IPTV en France en Avril 2024 L’IPTV, ou télévision par protocole Internet a révolutionné la manière dont les consommateurs accèdent au contenu télévisuel en France. Cette technologie permet non seulement de regarder des programmes en direct mais offre également la flexibilité de consommer du contenu à la demande. Voici un examen approfondi des différentes formes d’IPTV disponibles, leurs coûts, et les modalités d’accès pour aider les consommateurs à faire un choix éclairé. Types de services IPTV et leurs coûts Détails des Prix pour les Abonnements IPTV en France en Avril 2024 L’IPTV offre une gamme

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Modification d’adresse obligatoire

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Dès le premier juin, environ 1,8 millions de citoyens français vont commencer les procédures pour modifier leur adresse. En France, il existe 20 000 municipalités ayant au moins une rue sans numérotation officielle. Dans les zones rurales, certains hameaux utilisent leur nom comme adresse pour un groupe de résidences. L’État ne peut plus accepter ces situations et a donc décidé d’intervenir avec une nouvelle régulation. Adoptée en février 2022, la loi dite 3DS (différenciation, décentralisation, déconcentration et simplification) impose de nommer les « voies et lieux-dits, y compris les voies privées ouvertes à la circulation publique » et d’attribuer un

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Accès à la messagerie académique de l’académie de limoges

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La messagerie académique de l’académie de Limoges est une plateforme cruciale pour les enseignants et le personnel administratif, offrant un accès rapide et sécurisé à leurs courriels professionnels. suivez ces étapes pour accéder à votre boîte de réception : En suivant ces étapes, vous pourrez gérer efficacement vos courriels professionnels grâce à la messagerie académique de l’académie de limoges.

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Connexion au webmail ac-versailles

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Le webmail académique du rectorat de Versailles est une plateforme essentielle pour les enseignants et le personnel administratif. il permet d’accéder rapidement à leurs courriels professionnels. pour s’y connecter, suivez ces étapes : Cette procédure vous assure une connexion simple et rapide au webmail, vous permettant de gérer efficacement vos courriels professionnels.

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Comment se connecter au webmail de l’académie d’Orléans-Tours

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Connexion au webmail de l’académie d’Orléans-Tours Identification : Connexion au compte : Résolution des problèmes de connexion : En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de vous connecter facilement à votre webmail académique et de profiter des outils de communication mis à votre disposition par l’académie d’Orléans-Tours. Cela vous permettra de rester informé et de collaborer efficacement avec vos collègues ou camarades de classe.

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Connexion au webmail de l’académie de Montpellier

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Guide de connexion au webmail de l’académie de Montpellier Accéder à la page de connexion : Entrer vos identifiants au webmail: Se connecter à votre compte : Gestion des problèmes de connexion : En suivant ces instructions, vous devriez être capable de vous connecter sans problème à votre webmail académique, permettant une communication fluide et efficace au sein de l’académie de Montpellier. Cela vous permet de rester connecté et de collaborer efficacement avec vos collègues ou pairs.

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Connexion au webmail de l’académie de Grenoble

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Comment se connecter au webmail de l’académie de Grenoble Accès à la page de connexion : Saisie des identifiants : Connexion au système : Dépannage de l’accès au Webmail de l’Académie de Grenoble : Suivre ces instructions vous permettra d’accéder facilement à votre webmail et de rester connecté avec l’académie de Grenoble, facilitant la communication et la collaboration avec vos collègues et étudiants.

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